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Brigitte Plattner, Career Objective: I am an experienced management consultant, with 10 years experience in the South American and 15 years experience in the German market. I use my knowledge and business connections in those markets as a consultant and educator, but also to further the economic cooperation between these. I specialize in quality management systems, assessment of quality management systems, organization of enterprises, business process management, human recourses, credit management, environmental management, integrated management, information security and risk management systems. Professional Experience 34 enterprises were successfully prepared by me for the TÜV certification with ISO 9001:2000 and ISO 9001:2008. The improvement of the business process management in all enterprise areas with appropriate business process modelling and the implementation in IT systems have helped my customers to higher profits and market share.

Mittwoch, 20. Januar 2010

Google Übersetzung ist schädigend für das Geschäft. La traducción de google es perjudicial para el negocio.

Die Übersetzung von Google ist nicht nur schlecht, sondern geschäftsschädigend dumm.
La traducción de google no solo es malo sino es perjudicial para el negocio.
Die automatische Überstetzung lässt die Inhalte , wie Inhalte von Idioten erscheinen. Danke Google für diesen furchtbaren Idiotenservice. Ich bin echt sauer und weiss nicht, wie ich mich gegen diese Dummheit wehren soll.

Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag 21.01.2010 Prof. Dr. Hasso Plattner

Herzlichen Glückwunsch und alles Gute und Liebe zum Geburtstag.

ICBP Politica de la calidad, seguridad laboral y ambiental

ICBO publica sus politicas e instrucciones para informar a sus miembros en diferentes paises y con el fin de la continua revisión y entrega de mejoras. ICBP es una empresa, que se transforma en una asociación de profesionales de diferentes paises de Europa y America Sur hasta fin del 2010. Esperamos los mejoras entregados por los miembros hasta el 30 de enero 2010.

Generalidades:
La dirección de la empresa ICBP controla en forma continua el cumplimiento de la politica de la calidad, seguridad y ambiental, el cumplimiento de los objetivos y la funcionalidad del sistema de la calidad, seguridad y ambiental.


Con el fin de cumplir los crecientes exigencias de los clientes y de la sociedad, en relación a la calidad, seguridad y la protección ambiental ICBP implemento, mantiene y mejora continuamente las instrucciones/guías y exigencias internas de ICBP, respectivo a la calidad, seguridad y la protección ambiental:

El sistema de la gestión empresarial de la ICBP asegura, basada en los instrucciones/guías y politicas de la calidad , seguridad y de la protección ambiental, un proceso continuo de la mejora de dichas gestiones.

Guía de la calidad
La calidad de nuestros productos y servicios es el factor de nuestro exito.


Exito definimos como: „Satisfacción del cliente con la mejora de su gestión y el aumento de su prosperidad sustancialmente y sostenible

a través de nuestra asesoría, capacitación del cliente y elaboración de documentos electrónicos.“

Nuestro sistema de la gestión está basada en métodos y modelos internacionales y propios de la presentación de conocimientos, declaraciones, revisiones, mediciones y la mejora continua, especialmente en el cumplimiento de la Norma ISO 9001:2008.

Nosotros nos comprometemos a realizar todos los acciones necesarios para cumplir con las exigencias de nuestros clientes, que lleva a nuestros clientes al exito de su gestión y con esto a la prosperidad sostenible.

Con el fin de cumplir nuestros objetivos definidos, capacitamos el personal de la manera mejor y continua a nivel nacional e internacional cooperando en el tema de la capacitación con consultoras y certificadoras de Alemania, Inglaterra y EEUU.

Participamos todos por obligación en el proceso de la mejora continua de la calidad de productos, del servicio, de la tecnología, seguridad y protección ambiental asi como en la disminución de costos no necesarios.

Nuestros colaboradores y socios están consciente, que solo la satisfacción del cliente puede asegurar sus puestos de trabajo.

Preferimos acciones de prevenir a errores, porque nada es economicamente más efectivo como no permitir/producir errores. (Mejor expresar ?? al revés en sentido positivo???)

Si aparece un error serán tomados enseguida acciones correctivas para la eliminación de errores y sus respectivos siguientes problemas. Los acciones de prevención asi como las de corrección son documentadas, revisadas y evaluadas en su efecto y forman parte del Management review.

Nosotros invertimos en la capacitación de técnicas de punta y

Planeamos, controlamos y mejoramos todos los procesos y productos.

„ El cliente es El más importante es el visitante y contacto de nuestra empresa.

Un cliente no esta dependiente de nosotros. Nosotros somos dependiente del cliente.

El cliente no sos interrumpe en el trabajo sino es el proposito de nuestro trabajo.

El cliente no es una parte externa sino una parte interna de nuestra empresa.

No hacemos ningún favor al cliente si lo servimos.

El cliente nos hace un favor, si nos da el chance de servirlo. “ Mahatma Gandhi, 1931

Nuestro servicio esta apuntado al éxito de nuestra gestión através de la mejora y el exito sostenible de la gestión del cliente.

Instrucciones/guía de la seguridad
La garantía de la seguridad industrial, laboral y de informatica de nuestros clientes y de nuestro servicio es un objetivo equivalente de la empresa cerca de los intereses económicos así como objetivos de ambiente y de la calidad.

Garantizamos que obedecemos/cumplimos todas las demandas apropiadas de la seguridad industrial, la protección de salud ya de los datos, cuando significativamente y posible, sobrepasamos las expectativas de cliente.

Esto es nuestra compromiso central para mejorar la observancia de estas demandas constantemente.
Todos los directivos y profesionales de ICBP están responsable de la seguridad laboral, salud de sus empleados y terceros especialmente de los clientes siempre en cuando esta la seguridad relacionado a la asesoría u otras acciones laborales de ICBP. Ellos deben ser un ejemplo y deben motivar sus empleados hacia una seguridad laboral del maximo nivel.

Nuestros profesionales y empleados son nuestro mas importante capital. Nosotros aseguramos con medidas y recursos técnicas, organizatórias y personales una maxima seguridad laboral en cada puesto de trabajo.

A través de elegidos capacitaciones y capacitaciones de todos los empleados aseguramos, que la empresa puede cumplir los altos expectativas de clientes.

Accidentes en el lugar de trabajo no son casualidades sino descuidos. Nosotros analisamos consecuentemente los causas de errores, que llevan a accidentes en forma preventiva con el fin de evitar los a través de acciones preventivas e implementamos cuanto antes acciones correctivas en casos que ocurren accidentes.
Directrices ambientales
Es el objetivo declarado de la International Consulting Brigitte Plattner, mantener los influencias ambientales negativos en todos los actividades más bajo posible:


Recursos naturales y energía son usados en forma racional a basadas en tecnologías alternativas a la energía eléctrica común.

Como p.e. nuevas tecnologías de energías renovables como energía solar serán preferidamente usada.

ICBP compra productos a base de energía solar y kinetica siempre y cuando el presupuesto lo permite en caso contrario es buscado una fuente de energía alternativa basada en energía con viento, aqua u otros fuentes de energía eléctrica, que excluye la producción de CO „ y otros influencias negativas al medio ambiente.

La prevención de residuos tiene prioridad sobre el reciclaje.

Renunciamos al uso de materiales contaminantes en todos los procesos de la ICBP también en los procesos de fabricación/servicios y procesos post-venta en el servicio de asesoría para nuestros clientes. Esto excluye las influencias de la comunicación con microhondas usadas hoy sin alternativa en la comunicación por internet y en la telefonia celular.

La aptitud para el reciclado o mejor uso de nuevo, como por ejemplo productos de virio o plastico usable muchos anos, es un requisito previo para la elección de los nuevos productos.

Para asegurar la sostenibilidad a largo plazo de la empresa y para mejorar la competitividad, ICBP desarrolla el modelo de los productos y conceptos ecológicos continuamente.

Los productos naturales y aptas para el medio ambiente serán usados con prioridad.

Todos los empleados están informados sobre los patrones de la ICBP clasificados de acuerdo a sus tareas de protección del medio ambiente y todos los empleados están motivados.

Todos ellos están comprometidos a la aplicación de estos principios con el fin de cumplir los requisitos legales y reglamentarios dentro de sus respectivas tareas..

El impacto ambiental de nuestro negocio y los procesos de producción son prueba, evaluación y mejora, si es necesario. Cuando la adquisición de nuevos equipos versiones limpias son las preferidas. El uso de las nuevas tecnologías de producción, elaboración y aplicación de nuestros productos garantiza que los riesgos potenciales para los seres humanos y el medio ambiente como sea posible excluidos. Nos orientamos a la vanguardia de la tecnología y las oportunidades económicas.

Tomamos precauciones para reducir o evitar la contaminación ambiental que podrían derivarse de cualquier accidente.

Los proveedores de servicios profesionales, que trabajan en nuestras instalaciones y en las instalaciones de clientes de ICBP estarán obligados a aplicar nuestras normas y procedimientos ambientales.

El diálogo abierto con los clientes (incluye socios y clientes internos), proveedores, autoridades públicas y el público serán perseguidos activamente por la ICBP.
 
Con nuestros clientes y proveedores se evalúen todos los requisitos ambientales y se toman debidamente en cuenta en nuestras acciones.

Cover Card - Career Objective

Brigitte Plattner




Cover card



Career Objective

I am an experienced management consultant, with 10 years experience in the South American and 15 years experience in the German market. I use my knowledge and business connections in those markets as a consultant and educator, but also to further the economic cooperation between these.

I specialize in quality management systems, assessment of quality management systems, organization of enterprises, business process management, human recourses, credit management, environmental management, integrated management, information security and risk management systems.

Professional Experience

34 enterprises were successfully prepared by me for the TÜV certification with ISO 9001:2000. The improvement of the business process management in all enterprise areas with appropriate business process modelling and the implementation in IT systems have helped my customers to higher profits and market share. I fulfilled various roles such as consultant, manager, teacher and auditor, in these businesses. I have worked in a variety of industries e.g. finance, software and hardware (IBM Partner), petro chemical, construction, chemical, commercial and others. My consulting firm in South America was certificated by the German TÜV with ISO 9001. In 2000 I was appointed, as an auditor of quality management systems, to the TÜV CERT Body. Through all this work I dispose of a distinct knowledge of international standards and their appropriate implementation into practice.

Education

Universitätsabschluss- Humboldt Universität – Economist, Diplom Wirtschaftler, Lic. en economia. Technische Universität Berlin – Post Graduate Study - BWL- Economy- Economia (MBA)

Assessment of Quality Management Systems – Nigel Bauer – England Register of International Certified Auditors

Steuerrecht in Südamerika,

Integriertes Management TÜV Akademie 2009

Business Process Management - TÜV Akademie 2009 Ausbildung zum Berater von Qualitätsmanagern,

Autodidaktisches Studium und 12 Jahre Erfahrungen im Bereich BPM durch Beratertätigkeit,

Studium der Systemnormen u.a. ISO 9001:2008, ISO/IEC 27001, ISO 31001, ISO 14001, ISO 19011 und der verschiedener Branchen sowie Produktnormen.

4) Other skills

Spanish fluent, English very good , German fluent

Software knowledge: Microsoft Office, Sun Open Office, Quality-easy, Visio and other Workflow programs. Business process management modelling software, industry specific software e.g. bank, petro chemical, HR, chemical, construction, integrated management, etc.

Extensive team leading experience.

Dienstag, 12. Januar 2010

ISO News: ISO 22000 standard for food safety management

ISO 22000, Food safety management
The standard can be applied on its own, or in combination with other management system standards such as ISO 9001:2008.
The publication of ISO 22000 will be complemented by an ISO Technical Specification (ISO/TS 22004) giving guidance´on the implementation of the standard, with a particular emphasis on small and medium-sized enterprises. In the following months, another Technical Specification ((ISO/TS 22003) will be published explaining certification requirements applicable when third-party certification is used. These documents are being developed by working group WG 8, Food safety management systems, of ISO technicalcommittee ISO/TC 34, Food products. Experts from 23 countries are participating and organizations withliaison status include the following: Confederation of the Food and Drink Industries ofthe European Union (CIAA),Codex Alimentarius Commission, International Hotel and Restaurant Association, CIES/ Global Food Safety Initiative, and World Food Safety Organization (WFSO).

ISO 22000 Systems – Requirements

for any organization in the food chain, can be applied to organizations ranging from feed producers, primary producers through food manufacturers, transport and storage operators and subcontractors to retail and food service outlets – together with interrelated organizations such as producers of equipment, packaging material, cleaning agents, additives and ingredients.
“As food safety hazards can be introduced at any stage of the food chain, adequate control throughout the food chain is essential,” commented Jacob Færgemand, convenor of the ISO working group that is
developing ISO 22000. Food chain “Thus, food safety is a joint responsibility that is principally assured through the combined efforts of all the parties participating in the food chain.”

ISO 22000 specifies the requirements for a food safety management system in the food chain where an organization needs to demonstrate its ability to control food safety hazards in order to provide consistently
safe end products that meet both the requirements agreed with the customer and those of applicable food safety regulations.
http://www.iso.org/iso/toola_4-05.pdf

Food Quality and Safety Standardization

Food Quality and Safety Standardization
Key areas of research and scope of work:


Research on food standardization theory and construction of standard system. It does research mainly on laws and regulations together with policy and system related to food safety, development strategy and regulating research for food standardization, research on theory, principles and methods of food standardization, research on establishment and operation of food standardization, on technical trade measures for food, standardization research on food enterprises, evaluating research on operation effect of food standard, standardized research on food packing material and product quality safety.
Research on fundamental food standards and international standardization. It mainly undertakes research on implementation and management of fundamental standard such as food terminology and classification, food label standards, label and marking of the food nourishment, label and marking of the food additives, tracking research on the international dynamic standard of food, contrastive and analyzing research on international food standards, research on the characteristics of the food in pivot industry and guidance for its implementation, and research on the establishment and maintenance of food standards database and information management systems. We actively follow and  study,  standardization activities held by international organizations FAO/WHO/CAC and ISO/TC34.

Research on standardization of food security control and management. It mainly undertakes research on quality security control theories in food processing, total quality control and object-oriented management, research on control technology and administrative pattern of food quality and security, research on quality security for small-scale food industry, drafting of relevant control and administrative standards for food quality and security.



Sensory Food Analysis Standardization


Key areas of research and scope of work:



Research on the fundamental theories and methods for sensory analysis of foods: research on fundamental theories and basic methods for sensory analysis of foods, relevance research on sensory quality of foods and their chemical characteristics and physical characteristics, research on application modern analysis instruments in sensory analysis, research on application of sensory analysis in food safety detection and quality control.



Research on sensory analysis information of food and intelligent research: research on application of chemical pattern recognition technology and information technology in sensory analysis, research on computer management system and intelligent forecast system for sensory quality evaluation, and research style description system and evaluation methods for special style and advantageous foods

Standardization of Early Warning and Emergency Handling for Food Safety Risks

Standardization of Early Warning and Emergency Handling for Food Safety Risks

Key areas of research and scope of work:


Research on standardization of food safety risk monitoring and early warning technology: including the basic theory and application standardization of food safety risk analysis; food safety risk monitoring and risk early warning technology; focus on risk analysis principles in food safety and its application guidelines in the establishment of food safety standards, the evaluation index system for food security state, the dynamic mass information data collection for food safety examination and analysis of early warning technology, the dynamic food safety monitoring database and intelligent decision-making system, the establishment and maintenance of risk monitoring data system for food production and processing and "Rapid Alert and Reaction System for Food Safety".

Research on emergency handling standardization for food security: mainly including emergency handling regimes and systems for food security, rapid response mechanism for emergency and rapid handling technologies, research on reserve of technical standards; focus on standardization of management approaches and advance work plans for food security, organizing program determination, drafting, examination and approval of food security emergency handling standards.

Research on standardization for food source tracing and recall: including support technology for food source tracing and recall theory and standardization, processed food source tracing and recall standard system, information database criteria for food source and the information exchange standards; food recall classification principles and recall procedures, database and the establishment of information management systems of processed food and recall.

Function of the secretariat for the national working group on standardization of food security emergency handling;


Development and maintenance of "Risk Monitoring Data System for Food Processing Sector";


Preparation and establishment of "Food Security Risk Alert and Information Center".

guidelines for realizing financial and economic benefits from the application of the ISO 9000 quality management principles.

ISO 10014:2006 provides guidelines for realizing financial and economic benefits from the application of the ISO 9000 quality management principles.


ISO 10014:2006 is directed to top management of an organization and complements ISO 9004 for performance improvements. It provides examples of achievable benefits and identifies management methods and tools that are available to assist with the achievement of those benefits.

ISO 10014:2006 consists of guidelines and recommendations, and is not intended for certification, regulatory or contractual use.

Evaluación de competencia y selección de los consultores del sistema de gestión de la calidad

ISO 10019: 2005 - guía para la evaluación y selección de consultores del sistema de gestión de la calidad.

ISO 10019:2005 provides guidance for the selection of quality management system consultants and the use of their services.

It is intended to assist organizations when selecting a quality management system consultant. It gives guidance on the process for evaluating the competence of a quality management system consultant and provides confidence that the organization's needs and expectations for the consultant's services will be met.

Bundesamt für Sicherheit in der Informatik

Elektronische Dienste übers Internet sicher nutzen



BSI veröffentlicht Sicherheitskompendium für Service-orientierte Architekturen (SOA)


Bonn / Potsdam / Frankfurt, 05.01.2010.


Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat die Version 2.0 des Sicherheitskompendiums für Service-orientierte Architekturen (SOA) veröffentlicht. Das Beratungsunternehmen Bearing Point und das Hasso-Plattner-Institut (HPI) haben das Kompendium im Auftrag des BSI überarbeitet.

https://www.bsi.bund.de/cln_174/DE/Home/home_node.html

NORMAS ADJUNTAS AL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Las normas básicas y guías adjuntas al sistema de gestión de la calidad certificada con ISO 9001:2008 son las siguientes.
Adicional la organiación debe cumplir normas internacionales del rubro en que actua y las normas de los productos, los cuales desarrolla, produce y comercia.
Cumpliendo estas normas asegura la empresa  su gestión de la calidad sostenible.
Las Normas de otras gstiones deben ser integradas y usadas en un único sistema de gestión integral.
El sistema de la gestión de la calidad ISO 9001:2008 forma la mejor base para una gestión integral.
Las normas internacionales son proveidas por el instituto nacional de técnología o AENOR o ISO.
ICBP capacita en el la implementación de los normas internacionales.

Bibliography Normas adjuntas al sistema de gestión de la calidad.


[1]ISO 9000:2005, Quality management systems -- Fundamentals and vocabulary

[2]ISO 9001:2008, Quality management systems – Requirements

[3]ISO 10002:2004, Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations

[4]ISO 10005:2005, Quality management systems -- Guidelines for quality plans

[5]ISO 10006:2003, Quality management systems -- Guidelines for quality management in projects

[6]ISO 10007:2003, Quality management systems -- Guidelines for configuration management

[7]ISO 10012:2003, Measurement management systems -- Requirements for measurement processes and measuring equipment

[8]ISO/TR 10013:2001, Guidelines for quality management system documentation

[9]ISO 10014:2006, Quality management -- Guidelines for realizing financial and economic benefits

[10]ISO 10015:1999, Quality management -- Guidelines for training

[11]ISO/TR 10017:2003, Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000

[12]ISO 10019:2005, Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services

[13]ISO 14001:2004, Environmental management systems – Requirements with guidance for use

[14]ISO 14040:2006, Environmental management -- Life cycle assessment -- Principles and framework

[15]ISO 14044:2006, Environmental management -- Life cycle assessment -- Requirements and guidelines

[16]ISO/TR 14047:2003, Environmental management -- Life cycle impact assessment -- Examples of application of ISO 140421)

[17]ISO/TS 14048:2002, Environmental management -- Life cycle assessment -- Data documentation format

[18]ISO/TR 14049:2000, Environmental management -- Life cycle assessment -- Examples of application of ISO 14041 to goal and scope definition and inventory analysis1)

[19]ISO/TR 14062:2002, Environmental management -- Integrating environmental aspects into product design and development

[20]ISO 19011:2002, Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing

[21]ISO 26000, Working Draft 4, Guidance on social responsibility

[22]IEC 60300-1:2003, Dependability management – Part 1: Dependability management systems

[23]IEC 61160:2006, Design Review

[24]ISO/IEC 90003:2004, Software engineering – Guidelines for the application of ISO 9001:2000 to computer software

[25]OHSAS 18001:2007, Occupational health and safety management systems – Requirements

[26]OHSAS 18002:2000, Occupational health and safety management systems – Guidelines for the implementation of OHSAS 18001

[27]ISO Brochure, Quality management principles2)

[28]ISO Brochure, Selection and Use of the ISO 9000:2000 family of standards2)

[29]ISO Brochure, Guidance on the Concept and Use of the Process Approach for management systems2)

[30]ISO Handbook, ISO 9001:2000 for Small Businesses – What to do; Advice from ISO/TC 176

[31]ISO Journal, ISO Management Systems (a bimonthly publication which provides comprehensive coverage of international developments relating to ISO’s management system standards, including news of their implementation by diverse organizations around the world)3)

[32]Reference web sites: http://www.iso.org/

Tele Task Symposium HPI

Am 25. und 26. Februar 2010 kommen Experten des Tele-Teaching am HPI zusammen, um über die Zukunft dieser modernen Form des Lehrens zu beraten. Auf der Agenda des 4. tele-TAK-Symposiums steht neben einem Erfahrungsaustausch auch das Thema "Wissensrepräsentation und Einsatz semantischer Technologien". Außerdem soll über Trends und Perspektiven diskutiert werden.

En el día 25 y 26 de febrero 2010 se reunen los expertos del Tele Tasking, discutan y intercambian ideas sobre nuevos metodos de aprendizaje. Temas serán " Presentación del conocimiento" y de uso de tecnologías semanticas. Además van a discutier sobre los tendencias y perspectivas.

On day 25 and 26 February 2010 meet Tasking Tele experts, discuss and exchange ideas on new methods of learning. Topics will be "Presentation of knowledge and use of semantic technologies. Also discussed will be the trends and prospects


http://www.hpi.uni-potsdam.de/news/beitrag/4-tele-task-symposium-am-hasso-plattner-institut.html

Información para los informaticos - Nuevo SOA Security Komendium

El día 5 de enero 2010 pulico el Hasso Plattner Institut (HPI) en la Universidad Potsdam y la oficina de seguridad en la informatica este convenio. Estoy buscando la versión en ingles para los Informaticos de america sur. Esperamos una pronta traducción de este documento tan importante para el rubro de informatica. Aqui el link para bajar el pdf -en Alemán- gratuitamente.
 https://www.bsi.bund.de/cae/servlet/contentblob/486838/publicationFile/44537/SOA-Security-Kompendium_pdf.pdf.

ICBP Especialista en auditoria del sistema de gestión de la calidad

ICBP Especialista en auditoria del sistema de gestión de la calidad


Gestión de la empresa para su exito – un enfoque de gestión de la calidad
Auto-evaluación
Una organización debe utilizar la auto-evaluación para determinar su nivel de éxito, identificar oportunidades de mejora, establecer prioridades para las mejoras, y establecer planes de acción.

Los resultados de las evaluaciones de una organización deben ser un aporte valioso en su proceso de examen de la gestión, por consiguiente, estas evaluaciones deben llevarse a cabo periódicamente.

La realización de una auto-evaluación debe ser reconocida como un paso importante en la identificación de oportunidades para el desarrollo futuro de la organización.


La información obtenida en dicha auto-evaluación debe ser utilizado para estimular la comparación y el aprendizaje compartido en toda la organización, entre sus procesos y (si procede) entre sus diferentes unidades, para identificar oportunidades de mejora. También debe utilizarse como insumo en la planificación de las futuras evaluaciones.

Para facilitar la comprensión y la comunicación, los resultados de las evaluaciones deben ser presentados de una manera que da una visualización rápida del nivel de éxito de la organización.

Esto asiste a la identificación y priorización de oportunidades de mejora, así como en la identificación de aquellos que pueden mejorar el rendimiento máximo en el menor costo. El uso consistente de este tipo de presentación presenta un ejemplo permanente de los progresos de la organización.

ICBP Specialist en Assessment of Quality Management Systems

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MANAGING  FOR SUCCESS – A QUALITY MANAGEMENT APPROACH


Self-assessment

An organization should use self-assessment to determine its level of success, identify improvement opportunities, set priorities for improvements, and establish action plans.

The results of an organization's assessments should be a valuable input into its management review process; consequently such assessments should be conducted periodically.

The completion of a self-assessment should be recognized as an important step in identifying opportunities for the future development of the organization

The information gained from such a self-assessment should be used to stimulate comparisons and shared learning throughout the organization, between its processes and (where applicable) between its different units, to identify opportunities for improvement. It should also be used as an input into the planning of future assessments.

For ease of understanding and communication, the results of assessments should be presented in a way that gives a quick visualization of the organization’s success level.

This will assist in the identification and prioritization of opportunities for improvement, as well as in identifying those that can yield the maximum improvement at the lowest cost. The consistent use of this type of presentation will present an ongoing illustration of the organization’s progress.

Montag, 11. Januar 2010

La gestión integral de ISO 9001:2008, OSHAS 18001, seguridad laboral y responsabilidad social y de ISO 14001 sistema de gestión ambiental

La gestión integral de ISO 9001:2008, OSHAS 18001, seguridad laboral y responsabilidad social y de ISO 14001 sistema de gestión ambiental exige el cumplimiento de normas adjuntas a las normas nombradas y al rubro.


Las normas del rubro exigen a su vez el cumplimiento de normas de productos. La versión de 2008 de la Norma Internacional ISO 9001 exige el cumplimiento de las exigencias legislativas.

Este conjunto de exigencias bastante amplia tiene como fin el de proteger las necesidades del cliente; De la organización o sea una empresa u otra organización de cualquier tipo; De los empleados; Del estado y de la sociedad.

La gestión integral gestiona la complejidad de la implementación de las exigencias en forma integrada.

De esta manera ahorra costos, tiempo, evita complicaciones y costos adicionales y posibilita la devolución de la inversión de la consultoría en el corto plazo a través del aumento de la efectividad de la gestión de la empresa u otro tipo de organización.

El sistema integral de la gestión de varias normas internacionales, la cual incluye las exigencias legislativas, facilita a través de la organización la matriz basada en procesos.

ICBP capacita la gestión integral de la organización de la matriz basada en procesos e implementa la gestión integral en empresas con ISO 9001:2008 o sin gestiones internacionales.

Adicionalmente ICBP apoya a los gerentes del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008 y de la gestión integral con:

Un Servicio de consultoría de documentación electrónica; Capacitación y evaluación del personal.

ICBP acompaña a la organización de la empresa y a la implementación de las normas hasta su exitosa certificación ISO 9001:2008 combinada con una o varias de las siguientes normas internacionales:

ISO 14001, ISO 22001, ISO 27001, ISO 31001, ISO 26001 entre otras.

El análisis de la gestión empresarial que ofrece ICBP define la necesidad de normas internacionales y legislativas y propone la mejor propuesta para una organización exitosa del rubro y de los productos específicos en los cuales trabaja la empresa.

SAP INFLUENCER SUMMIT 09

SAP Influencer Summit 09 provided influencers an exclusive opportunity to learn the details about SAP's solution strategy – directly from SAP board members and senior executives.




Here, you can watch and share keynotes and executive strategy sessions. Analysts and IT Influencers are welcome to visit the private collaboration workspace to download the presentations and other related information.

http://www.sap.com/community/specials/influencersummit09/index.epx

Analyst and IT Influencer Relations from SAP

https://cw.sdn.sap.com/cw/community/analystrelations

Información semanal para los amigos de la tecnología de informatica

http://www.sap.com/community/images/flash_sample_2009_09.pdf
1. Explore SAP's Packages Helping You To Be A Best-Run Now


Business Now

2. Learn about Best Practices To Be A Best-Run Business

3. Satisfied With Your Reports?

4. Are You Poised For An Economic Recovery?

5. In-Person Events

6. Live Webcasts

7. On-demand Webcasts

SAP's On-Demand Strategy

http://www.sap.com/community/showdetail.epx?ItemID=20174
SAP is harnessing the compelling new possibilities of on-demand solutions to extend and build upon the value the company provides its customers. On-demand offerings from SAP deliver quick and easy adoption, reduce the need for customer IT to manage infrastructure, help customers to shift operational expenses and streamline cash flows, and support customers’ ability to scale the use of the solutions to match their business needs. In this session, John Wookey, EVP, Large Enterprise On Demand, and Peter Lorenz, SVP and head of SME Solutions, will present the potential of on-demand solutions and the SAP on-demand strategy, as well as highlight the company’s current and future plans. The session will also include a customer panel showcasing customer success to date with on-demand offerings from SAP.

Mittwoch, 6. Januar 2010

ICBP International Consulting Brigitte Plattner

Consultora de Alemania actua en america sur especializada en:




Consultora de Alemania actúa en América del Sur especializada en:


1.La implementación de normas internacionales de sistemas del Management:

ISO 9001 – 1.1. ISO 9001:2008 - Sistema de gestión de la calidad.

1.2. ISO 14001:2005 - Sistema de gestión medioambiental.

1.3. ISO 27001:2005 - Sistema de gestión de seguridad de la información.

1.4. ISO 31001:2008 - Sistema de gestión de riesgo.

1.5. ISO 26001:2009 - Sistema de responsabilidad social.



2.Reorganización de la empresa- organización de la matriz de procesos .

2.1. Elaboración de procesos, definición de interrelaciones de procesos.

2.2. Elaboración de la matriz de procesos.

2.3. Elaboración de descripciones de puestos y perfiles de trabajo de dueños de procesos.

2.4. Elaboración del organigrama de la organización matriz de la empresa/institución.

2.5. Implementación de los cambios en la organización de la empresa.

2.6. Capacitar al personal a cargo y a los auditores internos de la gestión basada en procesos.



3. Sistema de Dirección:

3.1. Misión- Visión; Estrategias.

3.2. Definición de Objetivos basados en procesos y sus interrelaciones, métodos de implementación, métodos y técnicas de medición, el análisis y cálculo de resultados de objetivos y su documentación.

3.3. Matriz de objetivos de la empresa.

3.4. Matriz de procesos y objetivos adjuntos.

3.5. Mejora continua.

3.6. Matriz de acciones preventivas y acciones correctivas.

3.7. Matriz de normas de sistemas del Management

3.8. Matriz de normas del rubro con las exigencias de normas de sistema del Management de la empresa.

3.9. Matriz de normas de productos.

3.10. Matriz integrada de normas de sistema, de rubro y de productos.

3.11. Matriz de legislación a cumplir.

3.12. Control de cumplimiento de exigencias de la matriz de normas integradas

3.13. Control de cumplimiento de exigencias legislativas.

3.14. Control de los resultados de la organización Matriz de la empresa.

3.15. Mejora continua.

3.16. Matriz de acciones preventivas.

3.17. Matriz de acciones correctivas.

3.18 Revisión de la matriz de la organización y autoevaluación de la empresa.



4. Elaboración de documentos electrónicos para los sistemas de Management:



4.1. Elaboración del manual de la gestión de la norma del sistema del Management respectivo.

4.2. Elaboración de registros electrónicos de la norma del sistema del Management respectivo.



5. Sistemas de Calidad:



5.1. Sistema de gestión integrada sostenible – gestión de la calidad, gestión de la responsabilidad social, gestión ambiental.

5.2. EFQM.

5.3. Adaptación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008 a otros sistemas de gestión tales como:





5.3.1. Sistema de gestión de riesgos.

5.3.2 Sistema de control de créditos.

5.3.3. Sistema de gestión de la seguridad de la información.

5.3.4. Sistema de organización de matriz.



6. Sistemas de Recursos Humanos.



7. Asesoría para la adaptación de sistemas informáticos a la gestión de sistema de la calidad basada en la matriz de procesos.



8. Asesoría para la adaptación de sistemas de informática a la gestión integrada.

(Por ejemplo: Calidad, responsabilidad social y ambiental)



Cada tema de la asesoría será también capacitado por nuestros asesores en la empresa del cliente y externo. Consulte nuestro plan de capacitaciones.

Trabajamos según nuestra educación, capacidad y experiencias en los siguientes rubros:



1. Financiera.





2. Informática.





3. Comercio.





4. Combustible y aceites.





5. Industria química.





6. Construcción.





7. Industria textil.





8. Metalúrgica.





9. Electrónica.





10. Comunicación.















En caso de necesidad atendemos los proyectos con especialistas adjuntos.

Nuestros idiomas de trabajo son: Alemán, Español, Ingles.

La educación universitaria de los asesores de ICBP y capacitaciones adicionales son a nivel nacional (Paraguay) e internacional (ALEMANIA) y de otros países.

Certificados de las capacitaciones de nuestros profesionales pueden ser presentados a pedido del cliente.

Montag, 4. Januar 2010

ISO News: ISO workshop to develop guidance for sustainable business districts

An invitation has been launched to public and private sector organizations worldwide to participate in the kick-off meeting of a project to develop an ISO International Workshop Agreement (IWA)* on sustainable business districts.




The meeting is being held on 28-29 January 2010 in Paris-La Défense, France, hosted by the ISO member for the country, AFNOR, which is providing the secretariat for development of the IWA.



The workshop will address the following issues related to business districts:



■Sustainable construction throught the entire life cycle

■City planning and quality of the living and working environments

■Energy, waste and water management

■Transport, accessibility and safety.

The objective of the workshop will be to launch the development of an IWA that will include best practice, general principles and a framework for the performance appraisal of sustainable development at the district level.



To ensure the global relevance of the IWA, the workshop organizers are keen to ensure participation by representatives of stakeholder organizations worldwide including the following:



■Companies with relevant activities such as banking, construction, energy, engineering, insurance, transport, water and waste management, and security

■Municipalities and local government

■City planners

■Research centres

■Universities.

Participants in the workshop will include members of the Sustainable Network – Rethinking Business Districts. This not-for-profit association includes members from the central business districts of Beijing, Cape Town, Liverpool, Montreal, Moscow and Paris-La Défense, as well as companies such as Bouygues, Dalkia, GDF Suez, Hermitage, Oger International and Unibail Rodamco.



If you wish to participate in the ISO international workshop on sustainable business districts, please contact:





Bernard Leservoisier

AFNOR Normalisation

Tel. +33 1 41 62 82 72

E-mail bernard.leservoisier@afnor.org







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* An International Workshop Agreement (IWA) is one of several ISO alternatives to International Standards for cases where swift development and publication takes priority. Compared to the usual ISO process of developing International Standards through its technical committee structure, IWAs are developed in open workshops and organized by a national standards institute. The documents are approved by consensus among participants in these workshops.